Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại g991u

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
g991u Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại g991u
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xem xét và phản hồi bằng văn bản, phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận chính thức.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo từng hạng mục cụ thể.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách g991u bảo vệ dữ liệu của bạn trên thực tế

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ riêng biệt với thông tin đăng nhập, giảm thiểu rủi ro nếu một lớp bảo mật bị ảnh hưởng.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, bao gồm cả thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã liên kết để xác nhận danh tính trước khi cho phép truy cập.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trên máy chủ sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật hiện hành.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chỉ các nhà cung cấp kỹ thuật vận hành nền tảng mới có quyền truy cập giới hạn, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và làm theo bước xác minh OTP. Nếu gặp khó khăn, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Dữ liệu phiên trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như trên máy tính, tùy theo quy định tại khu vực bạn truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.